El mercado de terminales POS ha observado un fuerte crecimiento durante la última década, impulsado por avances notables en las tecnologías de pago. Desde la facilidad de uso hasta la creciente popularidad de la tecnología de punto de venta (POS), varios factores han provocado un aumento en la adopción de estos sistemas en diversas industrias. Además, el ámbito cada vez más amplio de aplicación del producto, especialmente en las regiones en desarrollo, ha creado un enorme potencial para la ola de pagos digitales en áreas remotas y mercados más nuevos.
Recientemente, los gobiernos de todo el mundo se han centrado en establecer una economía sólida sin efectivo debido a sus numerosos beneficios. Los pagos sin efectivo ayudan a mantener un registro detallado de las transacciones, mejoran la facilidad para realizar negocios y previenen delitos relacionados con el efectivo. Ayudan a frenar el dinero negro, mejoran la experiencia del usuario en compras y transacciones en línea y permiten una mayor transparencia en las transacciones y operaciones comerciales, reduciendo así los casos de evasión fiscal y lavado de dinero.
Incluso con todas estas ventajas, los pagos digitales no están exentos de defectos. Algunos desafíos clave que están obstaculizando la adopción de estos sistemas, particularmente en las regiones en desarrollo y subdesarrolladas, incluyen el fraude cibernético y la falta de alfabetización digital, entre otros. Sin embargo, los estudios han indicado que la introducción de un sistema de pago sin efectivo con medidas políticas adecuadas, como la instalación de terminales POS, la protección contra fraudes cibernéticos y la realización de campañas de alfabetización digital, podría respaldar el desarrollo de una economía sin efectivo en estas regiones.
Debido a la adopción predominante de tecnologías de pago digitales, el Mercado de terminales POS Se estima que su tamaño tendrá un valor de más de 160 mil millones de dólares para 2028. A continuación se analizan algunas tendencias notables que probablemente impactarán este crecimiento.
- Creciente prevalencia de métodos de pago digitales
En el comercio moderno se realizan pagos masivos rápidamente a largas distancias con costos de transacción mínimos, lo que ha impulsado principalmente la digitalización de los sistemas de pago en todo el mundo. Los pagos digitales abordan varias cuestiones pertinentes al uso del efectivo, como la trazabilidad, y ahorran tiempo además de ser convenientes.
Los gobiernos de todo el mundo han adoptado medidas y políticas drásticas para limpiar los mercados de dinero negro. Dado que la economía sumergida se ve favorecida en gran medida por el uso de efectivo, los expertos consideran que su eliminación gradual es una solución potencial, específicamente en regiones donde el problema está presente a una escala enorme. Una economía sin efectivo reduce el costo de los servicios bancarios, mejora la política monetaria al regular la inflación y fortalece el crecimiento económico de un país, lo que ha hecho que las transacciones sin efectivo sean muy populares en naciones que muestran un progreso económico moderado.
Un ejemplo de ello es la India, que ha implementado varias estrategias, incluida la desmonetización, para abordar el problema del dinero negro. En sus esfuerzos por promover una economía digital, la región experimentó un aumento en el número de cuotas de terminales POS en alrededor de 40 lakhs en cinco años para 2019. Por lo tanto, se espera que el creciente énfasis en la construcción de una economía sin efectivo o con poco uso de efectivo impulse la utilización. de métodos de pago digitales como la tecnología POS en el futuro.
2. El auge del comercio electrónico impulsa la expansión de la industria de terminales POS minoristas
La pandemia de COVID-19 provocó cambios importantes en prácticamente todas las industrias, acelerando enormemente la adopción digital. Además, hubo un aumento en la inclinación de los consumidores hacia las tiendas en línea debido a las restricciones de movilidad, así como un cambio en el comportamiento de los consumidores hacia los pagos sin efectivo en vista de importantes preocupaciones de salud y seguridad.
Además, además de una mayor preferencia de los consumidores por las vías de comercio electrónico y en línea, también se ha observado un aumento en la demanda de los consumidores de pagos digitales en las tiendas para permitir pagos seguros sin contacto durante la pandemia. Como resultado, se prevé que la creciente adopción de pagos digitales entre los consumidores, junto con la alta adopción de terminales y software POS por parte de los vendedores, genere un enorme potencial de crecimiento para mercado de terminales POS minoristas en los próximos años.
3. Avances tecnológicos notables en los sistemas POS
Los fabricantes han estado invirtiendo en la mejora de los productos existentes mediante la incorporación de tecnologías novedosas, como NFC (comunicación de campo cercano), MST (transmisión magnética segura) y biometría, entre otras, en los sistemas POS para abordar las diversas necesidades de los consumidores para realizar transacciones seguras y eficientes. Otro avance clave en la industria es el cambio hacia sistemas POS exclusivamente de software, ya que no requieren que los vendedores inviertan en hardware, lo que ha estado impulsando la participación de mercado del software de punto de venta.
Por citar un ejemplo, en febrero de 2022, el gigante tecnológico Apple introdujo Tap to Pay en su iPhone, lo que permite a los comerciantes de todo EE. UU. aceptar pagos de forma segura con tarjetas de débito y crédito sin contacto, Apple Pay y otras billeteras electrónicas con solo tocar su iPhone. . Tap to Pay aprovecha la tecnología NFC y no requiere ningún hardware adicional. Debido a estos avances, la cuota de mercado de terminales mPOS también ha aumentado sustancialmente. Notablemente, el mercado de terminales POS móviles Se prevé que supere los 70 mil millones de dólares para 2027.
Otro ejemplo es la primera tarjeta de pago biométrica todo en uno, especialista en semiconductores Samsung Electronics. En enero de 2022, la empresa presentó su novedoso IC (circuito integrado) de seguridad que puede leer datos biométricos mediante un sensor de huellas dactilares. La autenticación biométrica elimina la necesidad de escribir un PIN y evita transacciones fraudulentas al tiempo que facilita transacciones más seguras y rápidas. La integración tecnológica para crear sistemas POS más nuevos, eficaces y seguros impulsaría la adopción de productos en los próximos años.
4. El enfoque de los líderes de la industria en el desarrollo de productos para impulsar la participación de mercado de terminales POS
Las empresas líderes han ido implementando diversas medidas para consolidar su lugar en el sector. Uno de los líderes de la industria en el espacio de terminales POS es Square, Inc., (bajo Block, Inc.). La empresa desarrolló sus pagos móviles y servicios POS con el objetivo de transformar el proceso de pago y acelerar el comercio móvil y digital eliminando largas colas y efectivo anticuado de las ventas.
En abril de 2022, Square presentó el Square Stand de próxima generación, su icónico dispositivo de mostrador que puede convertir un iPad en un sistema POS robusto y potente que los vendedores pueden utilizar para ejecutar sus operaciones. Square Stand combina el hardware y el software de POS de la empresa para permitir a los vendedores aceptar pagos en persona, gestionar entregas y ventas de comercio electrónico, comprar en línea y recoger pedidos en la tienda desde un solo lugar. Estos avances tecnológicos son un factor clave que influirá positivamente en el panorama de la industria.
Otras empresas que operan en el mercado de terminales POS son Castles Technology, Co. Ltd, Fujian Newland Payment Technology Co., Ltd., Bematech SA, AURES Group, Panasonic Corporation, Diebold Nixdorf, NCR Corporation, NEC Corporation, PAR Technology Corporation, Toshiba Corporation , PAX Technology, New POS Technology Limited, Samsung Electronics, Co., Ltd., Posiflex Technology, Touch Dynamic Inc., etc.
¿Cómo está afectando la pandemia de COVID-19 al futuro de la industria de terminales POS?
Tras la aparición de la COVID-19, por motivos de salud, seguridad e higiene, la tecnología sin contacto experimentó un aumento en su aplicación en diversos sectores. Las experiencias positivas con el uso de pagos sin contacto han estimulado en gran medida la penetración de los terminales POS durante la pandemia. Posteriormente, es probable que la mayor familiaridad y preferencia de los consumidores por los pagos sin contacto allane el camino para el crecimiento del mercado de terminales POS en todo el mundo en los próximos años.
Fuente Original Market Research Blog – Global Market Insights, Inc.
