Las empresas que buscan acelerar las iniciativas de sostenibilidad deben adoptar un enfoque integrado que reúna todas las funciones comerciales y tecnológicas. La sostenibilidad ya no es responsabilidad únicamente del director de sostenibilidad (CSO). No lo gestiona un solo departamento en un silo. Impulsar un verdadero impacto sostenible, a escala, se logra cuando una empresa está completamente alineada con esa transformación. Para escalar el progreso en la lucha contra el cambio climático, esta alineación y colaboración deben ocurrir entre los socios de la cadena de valor, los ecosistemas y las industrias.
Sostenibilidad y ESG: una oportunidad para la sinergia
Sostenibilidad y ESG no son sinónimos. Si bien ESG busca proporcionar métodos y enfoques estándar para medir los KPI ambientales, sociales y de gobernanza, y responsabilizar a las organizaciones por ese desempeño, la sostenibilidad es mucho más amplia. Los criterios ESG pueden servir como vehículo para avanzar en la sostenibilidad, pero también pueden distraer la atención de la necesidad urgente de combatir el cambio climático y trabajar para alcanzar los 17 ODS de la ONU.
Como hemos visto con cualquier tipo de obligación de presentación de informes externos, este tipo de rendición de cuentas impulsa la acción. Es nuestra responsabilidad asegurarnos de que no elaboramos informes ESG por el simple hecho de informar y que no impidan el progreso real en materia de sostenibilidad. Debemos garantizar que el progreso y la sostenibilidad en materia de ESG conduzcan hacia un objetivo común. La realidad es que las empresas podrían estar preparadas para financiar iniciativas ESG, pero no tanto para financiar iniciativas de “sostenibilidad”.
Si se diseñan intencionalmente, no tienen por qué ser iniciativas separadas. Cuando algo es “regulatorio”, “obligatorio” o “involuntario”, las empresas no tienen más remedio que encontrar la manera de hacerlo. Una oficina de sostenibilidad preexistente puede encontrar recursos o fondos transferidos a ESG, o una nueva priorización de objetivos basada en mediciones ESG. Sin embargo, para capturar tanto el valor empresarial detrás del cumplimiento de ESG como su capacidad para generar impacto, se requiere un enfoque holístico que capture estratégicamente estas sinergias.
Estamos ayudando a nuestros clientes a maximizar esas inversiones, aprovechando los requisitos de ESG para impulsar el cumplimiento y la sostenibilidad. Nuestros clientes están mejorando su capacidad para medir y rastrear el progreso en comparación con las métricas ESG, al mismo tiempo que operacionalizan la transformación de la sostenibilidad.
Maximizar el valor con una estrategia holística
El primer paso para maximizar ese valor dual es la debida diligencia inicial. Es necesario evaluar el estado actual de la preparación para la presentación de informes, la alineación entre los requisitos ESG y las iniciativas voluntarias de sostenibilidad, y cualquier consideración sobre cómo impulsar la aceleración con soluciones preparadas para el futuro. Las preguntas pueden incluir:
- ¿Dónde está la organización en relación con sus objetivos de sostenibilidad requeridos y voluntarios?
- ¿Han evolucionado los objetivos de sostenibilidad en respuesta a la reciente regulación o cambios del mercado?
- ¿Qué tan alineada está la estrategia de sustentabilidad con la estrategia comercial?
- ¿La responsabilidad por alcanzar los objetivos de sostenibilidad está distribuida en toda la organización o cada líder es consciente de cómo se espera que contribuya?
- ¿Cómo se gestiona la sostenibilidad: como un ejercicio de medición anual o como un esfuerzo continuo que apoya la transformación empresarial?
- ¿Qué regulaciones pertenecen a áreas funcionales específicas que pueden contribuir a una hoja de ruta ESG más amplia si se ven de manera integral?
- ¿Existen iniciativas comerciales o tecnológicas en vuelo donde pueda incorporar estos requisitos?
Hasta hace poco, lo más probable era que la sostenibilidad estuviera a cargo de un equipo central. Ahora, las áreas funcionales de toda la organización están reconociendo su papel en la medición del progreso ESG, así como sus oportunidades para ayudar a que su empresa sea más sostenible.
Al igual que una empresa que ejecuta cualquier estrategia corporativa, se logra progreso cuando la organización lo comprende y los empleados son conscientes del papel que desempeñan para darle vida. Todos los líderes deben permitir que los equipos y departamentos comprendan cómo la sostenibilidad es parte de la estrategia corporativa. Deben proporcionar la habilitación y las herramientas para que estos equipos puedan integrar el propósito y los objetivos generales de sostenibilidad dentro de la estrategia corporativa en sus respectivos roles para acelerar los resultados sostenibles.
Veo un cambio claro en las empresas que se vuelven más conscientes de que deben trabajar entre departamentos para impulsar la sostenibilidad. Una empresa no puede informar sobre el alcance 3, categoría 7, de los desplazamientos de los empleados sin los datos de los empleados de RRHH o de gestión de instalaciones, o sin la plataforma tecnológica y la gestión de datos para tener una vista auditable de esos datos. Las empresas no pueden demostrar que no hay trabajo forzoso en su cadena de suministro sin trabajar con adquisiciones para comprender su base de proveedores, dónde están ubicados y qué podría ser de alto riesgo, y luego una solución para incorporar la gestión proactiva de riesgos en la incorporación de proveedores.
Incorporar la sostenibilidad en la práctica
La rendición de cuentas es donde una empresa puede garantizar que la sostenibilidad esté integrada y activada. La idea de incrustarlo es integrarlo al rol del día a día. Permite a los empleados tomar decisiones informadas y comprender el impacto climático en función de esa decisión. Cualquier decisión comercial o de inversión tiene un nivel de ganancias, un nivel de costos y, a veces, un nivel de rendimiento, como un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA). Ahora, la sostenibilidad puede ser una palanca para incorporar verdaderamente el impacto en las operaciones diarias. Los empleados pueden tomar decisiones más sostenibles conociendo la compensación y el impacto.
Un estudio reciente del IBM Institute for Business Value encuestó a 5.000 ejecutivos de alto nivel global en 22 industrias para descubrir por qué la sostenibilidad no está generando más impacto para las organizaciones. El estudio encontró que las empresas simplemente estaban “haciendo sustentabilidad”, o abordando la sustentabilidad como una tarea de cumplimiento o ejercicio contable en lugar de un acelerador de transformación empresarial.
Los ejecutivos reconocen la importancia de los datos para alcanzar los objetivos de sostenibilidad; El 82% de los encuestados del estudio están de acuerdo en que para tener éxito se necesitan datos de alta calidad y transparencia. Sin embargo, un desafío constante que enfrentan al impulsar tanto los informes ESG como la transformación sostenible es la realidad compartida de que Las empresas no pueden gestionar lo que no pueden medir..
Los datos no solo proporcionan los requisitos cuantitativos para las métricas ESG, sino que también brindan la visibilidad para gestionar el desempeño de esas métricas. Si los empleados de una empresa no tienen los datos, no pueden publicar informes de calidad financiera, identificar oportunidades de descarbonización o validar el progreso para convertirse en una empresa más sostenible.
Un punto abordado en nuestro estudio tiene que ver con los desafíos específicos de datos que pueden surgir con la sostenibilidad. Los hallazgos revelaron que “a pesar de reconocer el vínculo entre los datos y el éxito de la sostenibilidad, sólo 4 de cada 10 organizaciones pueden obtener automáticamente datos de sostenibilidad de sistemas centrales como ERP, gestión de activos empresariales, CRM, gestión de energía y gestión de instalaciones”.
Cuando los clientes incorporan los procesos correctos y la responsabilidad organizacional en los informes ESG y la sostenibilidad, pueden asegurarse de que están poniendo la información y los datos correctos en manos de las personas adecuadas, a menudo propietarios de sistemas. Esas “personas adecuadas” ahora pueden tomar decisiones más informadas en sus respectivos roles y escalar la transformación de un equipo a toda la organización, al mismo tiempo que incorporan estas necesidades de captura, recopilación e ingesta de datos ESG en aras tanto de la presentación de informes como de la operacionalización.
El estudio encontró que las organizaciones que incorporaron con éxito la sostenibilidad abordaron el desafío de la usabilidad de los datos a través de una base de datos más firme y una mejor gobernanza de los datos. La importancia de una base y una estrategia de datos claras nos lleva a nuestro tema final: cómo la IA generativa puede acelerar aún más la sostenibilidad.
Utilizando IA generativa para integrar la sostenibilidady
Hay muchas aplicaciones diferentes para la IA generativa cuando se trata de incorporar la sostenibilidad, especialmente cuando se trata de llenar vacíos de datos. Los datos necesarios para los informes ESG y de sostenibilidad son inmensos y complejos. Muchas veces las empresas no lo tienen disponible o no cuentan con los protocolos correctos para alinear sus datos y estrategias de sustentabilidad.
La mayoría de los clientes, independientemente del tamaño de la empresa, tienen equipos de sostenibilidad que están al límite y tratan de buscar datos manualmente en lugar de centrarse en lo que dicen los datos. La IA generativa puede desbloquear el potencial de productividad, acelerando la recopilación de datos y la conciliación de la ingesta. Por ejemplo, en lugar de que los equipos de sostenibilidad recopilen y revisen manualmente los recibos de combustible en papel, la tecnología puede ayudar a traducir las imágenes de los recibos en los elementos de datos necesarios para las métricas relacionadas con el combustible. Esto permite a estos equipos dedicar más tiempo a optimizar el uso de combustible para la descarbonización, utilizando el tiempo para obtener información valiosa en lugar de perseguirlos.
Al dedicar todo su tiempo a conciliar facturas o recopilar recibos físicos de combustible, ¿cómo van a tener usted u otros miembros de su organización el tiempo para comprender los datos y, a su vez, realizar cambios para impulsar la sostenibilidad? Si se dedica tiempo a recopilar datos y luego a elaborar informes, queda poco tiempo para obtener información útil a partir de esos datos y realizar cambios. Deben existir sistemas y procesos para que una organización pueda impulsar el desempeño en materia de sostenibilidad, cumpliendo al mismo tiempo con los requisitos de presentación de informes ESG, y no utilizar todos sus recursos y financiación en una gestión de datos que proporcione una eventual visibilidad sin la capacidad de utilizarlos para generar impacto.
Como se menciona en el estudio, la IA generativa puede ser un “cambio de juego para la sostenibilidad basada en datos, permitiendo a las organizaciones convertir las compensaciones en beneficios para todos, identificar oportunidades de mejora e impulsar la innovación a velocidad y escala”. No es de extrañar que el 73% de los ejecutivos encuestados digan que planean aumentar su inversión en IA generativa para la sostenibilidad.
Para aprovechar verdaderamente el poder de la IA generativa del mañana, las empresas primero deben comprender la preparación de sus datos hoy. Luego, podemos priorizar cómo la IA generativa puede mejorar la visibilidad de los datos existentes y utilizar esos datos para obtener información sobre el rendimiento.
Las empresas pueden identificar oportunidades inmediatas para que la IA generativa les ayude a avanzar más rápido y, al mismo tiempo, garantizar que la recopilación y gestión de datos básicos se establezca para respaldar las necesidades de informes actuales y futuras. Queremos que nuestros clientes se centren en aprovechar los informes ESG para obtener un retorno de la inversión (ROI) financieramente, así como en impulsar un impacto sostenible. Si bien los requisitos externos obligatorios determinarán dónde se asigna el presupuesto de una organización, las organizaciones pueden incorporar intencionalmente la sostenibilidad como parte de esas iniciativas para capturar el valor total de sus esfuerzos de transformación.
Obtenga el estudio: “Más allá de marcar la casilla” Explore los servicios de sostenibilidad de IBM Consulting
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Fuente Original IBM Blog
