El La crisis del costo de vida está llevando a los consumidores a comprar con más cautela. En medio de una caída generalizada del gasto de los consumidores, las ventas en todos los segmentos de productos y mercados clave están disminuyendo, con sólo signos limitados de una recuperación. efecto lápiz labial ofreciendo esperanza. Pero si bien se espera que continúe el desafiante entorno económico, hay señales más optimistas en el sector de tecnología y bienes duraderos (T&D), donde los productos de alto rendimiento continúan superando a sus categorías. Para compensar el estancamiento de las ventas en otras categorías, ¿cómo pueden las empresas aprovechar los productos de alto rendimiento para impulsar el crecimiento y dónde deberían centrar la innovación en el futuro?
La premiumización se ralentiza
La premiumización ha sido una tendencia desde hace mucho tiempo y ha sido un importante motor de crecimiento para el sector de T&D, ya que los consumidores buscaban dispositivos más grandes, más rápidos o mejor equipados al realizar nuevas compras. Pero como la crisis del costo de vida obliga a los consumidores a revisar sus hábitos de compra, el valor de las ventas de productos de marcas premium en 2022 ha caído: de un crecimiento del 32 % en 2021 a una contracción del 8 % en 2022.
En casi todos los segmentos del sector de T&D, la premiumización se ha desacelerado. Si bien a las telecomunicaciones les ha ido relativamente mejor, las marcas premium han registrado contracciones significativas en otros segmentos, en particular en el sector de la electrónica de consumo y la fotografía, y en los grandes electrodomésticos (MDA). En los sectores de electrónica de consumo y fotografía, las ventas premium se contrajeron un 18% en 2022, y las marcas de nivel básico cayeron solo un 7%. En el sector SDA, las ventas premium en 2022 cayeron un 11%, mientras que tanto las marcas estándar como las de entrada experimentaron una disminución de las ventas del 10%.
Con menos ingresos disponibles, muchos consumidores están evitando compras más grandes y optando por comprar marcas con un posicionamiento de precio más bajo. La proporción de compras de tecnología y bienes duraderos por parte de compradores de ingresos bajos y medios-bajos ha caído del 39% en el tercer trimestre de 2021 al 36% en el tercer trimestre de 2022. Mientras tanto, los compradores de ingresos altos fueron responsables del 27% de las compras en el tercer trimestre de 2022, frente a 24% en el tercer trimestre de 2021. Esto ha provocado una polarización de precios, con una demanda de productos de menor precio impulsada por consumidores que ajustan su presupuesto, mientras que los compradores de mayores ingresos respaldan los productos premium. Y ahora que los compradores de altos ingresos son responsables de una mayor proporción del gasto, es aún más importante comprender qué buscan y cómo interactuar con este mercado.
Los productos de alto rendimiento están impulsando las ventas
Este efecto se puede ver en el segmento de PC portátiles, donde productos como los dispositivos de almacenamiento de 16 GB de RAM y 512 GB han tenido un desempeño muy sólido en comparación con el año anterior, ocupando ahora una participación del 56 % y el 76 % respectivamente en 2022. Los artículos domésticos de gran capacidad, como aparatos de cocina, lavadoras y frigoríficos, también han aumentado considerablemente su cuota de mercado.
Además de los productos de mayor capacidad, las funciones de alto rendimiento, la conectividad inteligente y las opciones más sostenibles son cada vez más populares entre los consumidores. La creciente demanda de lavadoras autolimpiantes y placas de cocción con funciones integradas demuestra que los consumidores con mayores presupuestos están dispuestos a pagar más por la comodidad y la capacidad. Mientras tanto, los dispositivos conectados, como los que incorporan control por voz o los frigoríficos con funciones de refrigeración inteligente, también han superado significativamente a sus categorías. Hubo un aumento del 14% en el valor de ventas de dispositivos inteligentes de control de voz en los primeros tres meses de 2023, en comparación con el año anterior. Los consumidores también tienen una gama más amplia de características relacionadas con la sostenibilidad para elegir, incluido un consumo reducido de agua y funciones inteligentes para un uso más eficiente de la energía. El sólido desempeño de estos productos proporciona más evidencia de que la creciente conciencia ecológica de los consumidores se está traduciendo en decisiones de compra.
Comprender las funciones por las que los consumidores pagarán más
Al comprender estas tendencias, las marcas pueden ajustar los mensajes y las promociones para ayudar a impulsar la demanda de sus productos. Enfatizar los beneficios de estilo de vida o conveniencia de los dispositivos multifuncionales o inteligentes atraerá a los consumidores de altos ingresos que están aislados de los impactos inmediatos de las presiones del costo de vida.
Si bien muchos consumidores compran con más cautela, los productos de alto rendimiento todavía tienen una gran demanda, lo que proporciona un optimismo muy necesario para el sector de T&D. Las empresas que buscan aumentar las ventas y captar el cambio en el comportamiento de los consumidores deben prestar especial atención a los productos que mejoran el rendimiento, brindan una experiencia más rica u ofrecen una mayor sostenibilidad como posibles impulsores del crecimiento de la industria tecnológica.
Las funciones que mejoran el rendimiento siguen vendiéndose con fuerza y pueden ofrecer una valiosa fuente de crecimiento para las empresas. Hable hoy con gfkconsult para comprender cómo los productos de alto rendimiento pueden impulsar el rendimiento empresarial.
Fuente Original GfK Blog
