Panorama de servicios de Adobe

Me complace anunciar la publicación de The Adobe Services Landscape, Q1 2024. Desde que comenzamos a cubrir el mercado de servicios de Adobe en 2020, lo hemos visto crecer rápidamente y madurar continuamente (consulte la Figura 1).

Los servicios de Adobe han evolucionado hasta convertirse en un mercado establecido que incluye:

• Alto crecimiento de los ingresos. Los ingresos de los proveedores de servicios de Adobe han crecido rápidamente desde nuestra investigación anterior. Esta vez, 12 de los 27 proveedores de servicios de Adobe que examinamos han alcanzado el umbral de ingresos de 250 millones de dólares de Forrester para grandes proveedores.
• Rápida expansión de la capacidad y los recursos. Los proveedores de servicios han aumentado los recursos de Adobe y ampliado sus servicios para cubrir una amplia gama de productos de Adobe, incluidas incorporaciones populares como Commerce, Real-Time CDP y Workfront.
• Consolidaciones y adquisiciones en curso. Los proveedores de servicios globales están adquiriendo empresas boutique para llenar vacíos de capacidad o expandirse a nuevas geografías. Los ejemplos incluyen la adquisición por parte del DEPT del especialista en Adobe Tekno Point para ingresar a la India, y la adquisición por parte de Publicis Sapient del especialista en Adobe Commerce, Corra. Además, los proveedores pequeños y medianos se están fusionando para mejorar la escala y las capacidades, como se ve en la fusión de LTI y Mindtree.

Para maximizar sus inversiones en Adobe, los clientes suelen recurrir a proveedores de servicios de Adobe para:

• Manténgase al día con las nuevas capacidades de Adobe. Dado que Adobe presenta con frecuencia nuevas funciones y soluciones como GenStudio, los proveedores de servicios se aseguran de estar actualizados desarrollando habilidades en nuevas áreas y apoyando la transferencia de conocimientos y la capacitación.
• Acelere el tiempo de obtención de valor con la experiencia de Adobe. Los proveedores de servicios aportan un amplio conocimiento del portafolio de Adobe, experiencia en implementación y mejores prácticas para optimizar los flujos de trabajo, optimizar las configuraciones y superar los desafíos de implementación.
• Aumente el retorno de la inversión en Adobe con consultoría empresarial. Además de la implementación de tecnología, los proveedores de servicios ofrecen orientación valiosa sobre la estructura del equipo, la optimización de procesos y la maximización del valor de las soluciones de Adobe.

El informe panorámico destaca 27 proveedores notables en el mercado de servicios de Adobe, categorizados por su enfoque geográfico, enfoque industrial, tipo de socio y tamaño. Para explorar cómo los proveedores de servicios de Adobe respaldan los escenarios comerciales principales y ampliados, los clientes de Forrester pueden acceder al informe completo o programar una sesión de consulta o orientación para profundizar en los conocimientos.