El 76% de los CMO y especialistas en marketing senior entrevistados en toda Europa como parte de un nuevo estudio de GfK afirman que su organización ha crecido considerablemente en los últimos 3 años y el 74% confía en que dentro de 3 años su organización será más fuerte de lo que es ahora. .
La confianza en el crecimiento reciente es mayor en el Reino Unido, donde el 80% de los especialistas en marketing senior dicen haber crecido con fuerza en los últimos tres años, seguido de Alemania (74%) y Francia (70%). Sin embargo, la confianza para los próximos 3 años está liderada por Alemania (80%), seguida por el Reino Unido (72%) y Francia (66%).
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“Hemos crecido fuertemente en los últimos 3 años” |
“Estoy seguro de que dentro de 3 años seremos más fuertes de lo que somos ahora” |
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Promedio global |
73% |
78% |
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media europea |
76% |
74% |
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Francia |
70% |
66% |
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Alemania |
74% |
80% |
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Reino Unido |
80% |
72% |
Los líderes de marketing con visión de futuro tienen todos los motivos para estar optimistas.
La tecnología de vanguardia está elevando las operaciones administrativas y de cara al cliente de los equipos de marketing, con instalaciones como información en tiempo real y análisis de datos prescriptivos ganando terreno a medida que proliferan los casos de uso.
Los líderes del mercado se han adaptado invirtiendo en activaciones y campañas digitales. Esta estrategia construye conexiones más estrechas con los consumidores en los ámbitos virtuales en los que habitan cada vez más. También ofrece mejores experiencias para el cliente que brindan valor a largo plazo. Estos se pueden optimizar aún más a través de conocimientos de datos e inteligencia artificial generativa que sustentan una mayor personalización y automatización.
“Los especialistas en marketing están liderando cada vez más el avance hacia la madurez de los datos, volviéndose cada vez más sofisticados en la forma en que se utilizan los datos”, dice García Villanueva, CMO de NielsenIQ. “Las capacidades de datos avanzadas que ayudan a las organizaciones a tomar mejores decisiones para prepararse para lo que viene después serán un marcador clave de éxito en el futuro”.
Los CMO que puedan justificar la adopción de análisis y tecnologías más innovadoras (y luego aprovecharlas al máximo) estarán en una posición envidiable. Aquellos que no puedan hacerlo se encontrarán atrapados en un ciclo de actividad reactiva a corto plazo que erosiona sus márgenes y el valor de su marca con el tiempo.
“Veo una enorme correlación entre los CMO que adoptan la tecnología y los que son optimistas”, dice García Villanueva. “También estamos viendo que las empresas comprenden mejor la necesidad de invertir estratégicamente en su marca para lograr un crecimiento a largo plazo, y esto también se extiende a la sostenibilidad. El propósito y el resultado final están convergiendo y esto es positivo para los especialistas en marketing”.
Dos tercios de los líderes de marketing del estudio europeo dicen que es fácil justificar las inversiones en marketing
La mayoría de los especialistas en marketing muestran una confianza impresionante en su capacidad para justificar las inversiones en marketing. En Europa, el 66% dice que es fácil defender la financiación; la confianza es mayor en el Reino Unido (74%), seguido de Alemania (62%) y Francia (54%).
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“Es fácil para nosotros defender la inversión en marketing en el entorno económico actual”. |
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Promedio global |
sesenta y cinco% |
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media europea |
66% |
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Francia |
54% |
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Alemania |
62% |
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Reino Unido |
74% |
La inversión en marketing depende cada vez más de demostrar el retorno de la inversión a los responsables de la toma de decisiones. Sólo probando y aprendiendo a mejorar los rendimientos podrán presentar un argumento convincente para realizar más inversiones.
“Todos hemos visto el impacto de la reciente interrupción en las operaciones de todo el negocio. Estos acontecimientos del mercado pueden suponer un riesgo o una oportunidad casi semanalmente”, añade García Villanueva. “Los especialistas en marketing necesitan crear procesos prescriptivos basados en datos para poder anticiparse a tales eventos y capitalizar”.
Existe un reconocimiento general entre los CMO de que deben lograr un delicado equilibrio. Deben defender sus presupuestos y una manera obvia de hacerlo es mostrando retornos inmediatos de proyectos de rápida ejecución. Pero también deben ser conscientes de la importancia de la inversión a largo plazo en la construcción de marca.
Las capacidades de datos avanzadas que ayuden a estos CMO a tomar mejores decisiones para prepararse para lo que venga después serán un marcador clave de éxito en el futuro.
Qué próximo próximo…
Esté atento a nuestro próximo artículo de esta serie, donde profundizaremos en las áreas identificadas por los CMO de toda Europa para mejorar durante los próximos 12 meses.
Fuente Original GfK Blog
