Seamos realistas, en los negocios la única constante es el cambio. Usted planifica, elabora estrategias y luego la vida (o los negocios) lanza una bola curva. Puedes intentar predecir tu agenda todo lo que quieras, pero suceden cosas. Ya sea que se trate de una avalancha sorpresiva de clientes o de una escasez inesperada de personal, su empresa necesitará adaptarse. Esto es común para todas las pequeñas empresas; Prometemos que no eres solo tú.
Aquí es donde un previsión del horario viene en. La previsión de horarios implica predecir las necesidades de programación futuras en función de una serie de factores (clima, eventos locales, época del año) para asegurarse de tener una buena cobertura durante los períodos de mayor actividad.
Este artículo trata sobre cómo convertir la programación de empleados en su secreto para el éxito. Estamos hablando de equilibrar la sub y la exceso de personal y todo lo demás. Así que prepárese mientras exploramos el “por qué” y el “cómo” de la previsión de horarios para que su juego de programación sea de primera categoría.
Haga de la excelente programación de empleados una prioridad para su negocio
La programación de los empleados no se trata sólo de cubrir turnos; es el centro de su negocio. Hacerlo bien significa que tienes un equipo feliz y un negocio que funciona sin problemas. Aquí hay algunas cosas en las que pensar incluso antes de comenzar a programar.
Obtenga la opinión de su equipo
Es simple: cuando su equipo tiene voz y voto en sus horarios, están más felices, más comprometidos y permanecen más tiempo. Permitir que su equipo participe crea un sentido de propiedad y respeto, lo que puede conducir a una mayor productividad. También crea una cultura laboral positiva y muestra a su equipo que se valora el equilibrio entre la vida personal y laboral, lo que puede ser un gran refuerzo moral cuando el trabajo se llena.
Cumplir con las leyes laborales
Navegar por las leyes laborales puede ser un dolor de cabeza. Pero un buen horario lo mantiene a salvo y fuera de problemas legales. Cumplir con las normas no sólo evita repercusiones legales sino que también protege la reputación de su empresa. Demuestra su compromiso con las prácticas éticas y el respeto por los derechos de sus empleados.
Dos cosas importantes a las que debes prestar atención son horas extras y leyes de programación predictivaespecialmente si tienes turnos de guardia.
Permitir que las cosas sean flexibles
La vida es impredecible. Un horario flexible es como tener un as bajo la manga, listo para lo que se le presente. Le permite adaptarse a cambios o emergencias de último momento, porque van a suceder, asegurándose de que su negocio siga funcionando sin problemas. A continuación abordaremos exactamente cómo hacerlo.
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6 consejos para mantener tu horario flexible y listo para cualquier cosa
Cuando se trata de programación, desea hacer su vida más fácil, hacer que su equipo esté más feliz y que su negocio funcione. ¿La mejor forma de hacer eso? Mantenga su horario flexible. ¿Pero cómo haces eso? Ya sea que sea un profesional experimentado o esté comenzando, estos 6 consejos ayudarán a que su agenda esté lista para cualquier cosa.
1. Realice un seguimiento de las solicitudes y la disponibilidad de sus empleados
Saber quién puede trabajar y cuándo es la mitad de la batalla. Facilite que su equipo comparta su disponibilidad y solicitudes de tiempo libre. De esta manera, no estarás simplemente adivinando quién puede cubrir ese turno del viernes por la noche. Además, le demuestra a su equipo que respeta su tiempo fuera del trabajo, lo cual es una gran victoria para la moral.
Nos escuchará decir esto una y otra vez, porque realmente creemos que es su mejor opción para tener éxito en la previsión de horarios, pero consiga un software de programación donde todos puedan enviar su disponibilidad y PTO electrónicamente. Es una situación en la que todos ganan y Tu equipo.
2. Comprenda sus momentos de mayor actividad y satisfaga sus necesidades de personal
¿Alguna vez ha tenido demasiado personal en un día lento o insuficiente cuando está cerrado? Eso es lo que quieres evitar. Tu horario debe adaptarse a tu negocio como un guante, adaptándose al flujo y reflujo de la demanda. Se trata de eficiencia. Satisfacer las necesidades de su negocio garantiza que sus clientes obtengan el mejor servicio posible, que usted siga siendo rentable y que no sobrecargue a su equipo.
Se trata de estar un paso por delante. Mire sus datos de ventas, la afluencia de clientes e incluso consulte el informe meteorológico. Es como tener una bola de cristal que le ayuda a predecir cuándo estará ocupado y al personal correspondiente. De esta manera, su equipo no se verá obligado a trabajar demasiado y sus clientes no tendrán que esperar.
Por ejemplo, puede ser un sábado por la noche, que normalmente está ocupado, pero que anuncia el primer día soleado en meses. Eso significa que, si tienes un restaurante, tu patio se puede abrir y es mucho más probable que la gente salga de sus casas. Vas a necesitar ajustar tu equipo para no estar falto de personal.
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3. Manténgase actualizado sobre eventos locales que puedan influir en su agenda.
Los eventos locales pueden atraer una avalancha de clientes o ralentizar las cosas. Es posible que otras empresas locales puedan ayudarle a tener una idea de cómo se ve el tráfico durante los eventos. Manténgase atento y planifique su agenda en consecuencia.
Eventos también le brinda la oportunidad de proponer ofertas o promociones especiales que estén en línea con el evento, lo que atraerá más clientes. Pero no olvide programar más miembros del equipo. Se trata de aprovechar las oportunidades y estar preparado para estar siempre un paso por delante.
4. Cree un pronóstico de programación y ajústelo cuando sea necesario.
Teniendo en cuenta todo lo que mencionamos anteriormente, es hora de elaborar una previsión de cronograma. Pensar en un previsión del horario como el informe meteorológico de su negocio. Le ayuda a predecir las horas punta en función de muchos factores, para que nunca lo tomen desprevenido. Pero al igual que el clima, las cosas pueden cambiar. Por lo tanto, tener un pronóstico de cronograma puede ayudarlo a estar listo para realizar los ajustes necesarios. Tal vez sea un evento local inesperado o una enfermedad repentina de uno de los miembros de su equipo; mantenerse adaptable es clave.
Una de las formas de mantenerse adaptable es agregar turnos de guardia a su horario, según su línea de trabajo. Durante las horas punta previstas, puede llamar a alguien para que apoye al equipo si es necesario. Y si la noche es tranquila, no tendrá exceso de personal.
5. Facilite a los empleados el intercambio de turnos
La vida está llena de sorpresas y, a veces, tu equipo necesita intercambiar turnos. Tener un proceso simple para esto es un salvavidas. Mantiene todo funcionando sin problemas y reduce los problemas de último minuto. Además, es un gran reconocimiento para tu equipo, ya que demuestra que entiendes que, a veces, la vida simplemente sucede.
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Como ventaja adicional, un equipo conectado es un equipo fuerte. Configurar un chat grupal o usar una aplicación donde todos puedan mantenerse en contacto prepara a todos para el éxito de su turno. Pueden compartir información importante que no se pierda en la confusión. Se trata de facilitar la comunicación.
6. Deshazte del lápiz y el papel por el software de programación
En nuestra opinión, este es el mayor consejo que podemos dar. Deshazte del lápiz y el papel. Esta es la era digital donde aplicaciones de programación eres tu nuevo mejor amigo. Ahorra tiempo, reduce errores y le brinda información que nunca supo que necesitaba. Además, es muy fácil para su equipo consultar sus horarios y realizar solicitudes, todo desde su teléfono.
Mire, sabemos totalmente que hay cosas que simplemente no se pueden prevenir cuando se trata de problemas de programación, pero si puede ejecutar su agenda siguiendo estos 6 consejos, estamos bastante seguros de que serán menos y más espaciados.
Cómo Homebase puede ayudarle a pronosticar su agenda
En el vertiginoso mundo de los negocios, su programación debe ser tan flexible y eficiente como usted. Ahí es donde Homebase puede ayudar.
- Su equipo puede enviar sus solicitudes de disponibilidad y tiempo libre a través de nuestro software
- Utilice nuestras plantillas o programe automáticamente según la disponibilidad y las necesidades de personal
- Haga que su equipo intercambie turnos fácilmente y envíelos para su aprobación una vez que todo esté resuelto
- Comparta cualquier cambio de programación rápidamente y publique turnos disponibles para recoger
- Configurar notificaciones si alguien va a hacer horas extras
Hemos pensado en todo y estamos aquí para eliminar todos sus dolores de cabeza relacionados con la programación.
¿Quieres convertirte en un profesional de la programación?
Siéntete seguro al programar a tu equipo, sean cuales sean los desafíos que se te presenten, gracias a Homebase. Empiece hoy
Shannon Mulligan
