¿Cómo se pueden desarrollar habilidades interpersonales en el trabajo?
En los últimos años, las habilidades interpersonales han ganado popularidad en el mundo empresarial y cada vez más organizaciones las incorporan a sus programas de formación de empleados. Y con razón, ya que las habilidades interpersonales avanzadas pueden ayudar a los empleados a desempeñarse mejor y respaldar la optimización de la cultura corporativa. Pero, ¿cómo pueden los empleados mejorar sus habilidades interpersonales y acelerar su desarrollo profesional? Este artículo explora 7 formas de mejorar las habilidades interpersonales, ya sea líder, gerente o empleado.
7 consejos para mejorar tus habilidades interpersonales
1. Evalúe sus relaciones y establezca metas
El hecho de que estés pensando en mejorar tus habilidades interpersonales debe significar que has notado que tus interacciones diarias con tus compañeros de trabajo podrían ser mejores. Quizás no esté expresando su punto de vista tan efectivamente como le gustaría o quiera saber más sobre cómo manejar conflictos. Es mejor tomarse su tiempo en esta etapa de evaluación y explorar todas las formas en que sus interacciones podrían mejorar. Una vez que sepa dónde se encuentran sus fortalezas y debilidades, establezca algunas metas para mantener el rumbo. Puede utilizar el marco SMART para monitorear su progreso y mantenerse motivado hasta alcanzar sus objetivos.
2. Observe las interacciones exitosas
Aunque las habilidades interpersonales ciertamente se pueden entrenar, eso no significa que no sean algo natural para muchos. Si algunas de estas personas “dotadas” existen en su entorno laboral, no deje pasar la oportunidad de aprender de sus interacciones exitosas. Observa cómo se comunican y colaboran con los miembros de su equipo e intenta identificar las cualidades que tú mismo podrías desarrollar para convertirte en un mejor comunicador. También puede discutir sus objetivos para mejorar las habilidades interpersonales con estos colegas para que puedan brindarle comentarios y consejos valiosos.
3. Busque un mentor
Como mencionamos en el punto anterior, pedir consejo a un compañero de trabajo puede ayudarte significativamente a mejorar tus habilidades interpersonales. ¿Por qué no dar un paso más y pedirles que se conviertan en sus mentores? Juntos, podréis identificar cualquier debilidad y descubrir cómo superarla practicando e intercambiando comentarios. Si no se siente cómodo con que un colega sea su mentor, puede buscar el consejo de un entrenador externo. Un profesional experimentado podrá ayudarlo a perfeccionar sus habilidades de comunicación de manera efectiva y desarrollar su confianza en sí mismo a través de escenarios de juego de roles que tienen lugar en un entorno seguro.
4. Asistir a talleres
La forma principal en que afectan el desarrollo y el éxito profesional ha llevado a la creación de muchos talleres de habilidades interpersonales. Allí podrá escuchar a profesionales experimentados compartir sus valiosos conocimientos y practicar sus habilidades en grupos. Si buscas una solución más flexible, las clases en línea pueden ser tu mejor opción. Desde la comodidad de tu computadora o teléfono inteligente y en cualquier momento y lugar que mejor te convenga, podrás acceder a clases y videos en línea que te ayudarán a desarrollar tus habilidades interpersonales.
5. Practica la atención plena
El mindfulness, como habilidad cognitiva, se refiere a nuestra capacidad de estar plenamente presentes y conscientes de lo que estamos haciendo en un momento determinado. En el contexto de las habilidades interpersonales, esto se traduce en escuchar activamente a la persona con la que interactuamos, prestarle toda nuestra atención y tratar de comprender sus emociones subyacentes. Esta habilidad puede mejorar enormemente tus habilidades interpersonales, ya que te hace menos reactivo y te da tiempo para regular tus emociones en cualquier situación. Por ejemplo, puede ayudarle a mantener la calma cuando trate con un cliente enojado.
6. Mantente fiel a quién eres
Con toda esta información sobre cómo aprender a mejorar tus habilidades interpersonales, es posible que te confundas y pienses que tienes que cambiar quién eres para poder comunicarte de manera más efectiva. Eso no es verdad. De hecho, ser falso y distanciarse de sus valores tendrá efectos adversos. En cambio, lo que debe hacer es encontrar cuáles de las cualidades de su personalidad puede mejorar mientras se mantiene fiel a sí mismo y se apega a sus valores. De esta forma, potenciarás tu credibilidad y confiabilidad, mejorando tus relaciones con tus compañeros de trabajo.
7. Revisar y modificar
Si quieres mantener tu progreso, tendrás que hacer una pausa y reflexionar de vez en cuando. De manera similar al primer paso de este proceso, tendrá en cuenta sus relaciones profesionales y evaluará hasta dónde ha llegado y qué más cree que se puede mejorar. Examine sus estrategias y técnicas de aprendizaje, y decida cuáles le han funcionado y cuáles deben cambiar. Incluso podría considerar modificar sus objetivos a medida que se desarrollen sus habilidades interpersonales. Asegúrese de agregar un recordatorio cada pocos meses para mantenerse constante y estar seguro de que sus habilidades evolucionarán continuamente.
Conclusión
Mejorar sus habilidades interpersonales es crucial si desea llevar una carrera exitosa. Además, nuestras interacciones con nuestros compañeros y superiores ocupan gran parte de nuestra jornada laboral. Hay varias formas de desarrollar sus habilidades comunicativas, algunas de las cuales exploramos en este artículo. Siendo organizado, observador, aprovechando tus recursos y practicando mindfulness conseguirás salir de tu zona de confort y convertirte en un comunicador más eficaz.
