La iniciativa de tokens no fungibles (NFT) ecosostenibles de Starbucks Corea, “Star Light”, ha salvado con éxito 600.000 vasos desechables en las dos semanas posteriores a su lanzamiento el 16 de enero, según informó un periódico local.
La iniciativa anima a los miembros de Starbucks Rewards a utilizar vasos personales al realizar pedidos a través de la aplicación Starbucks. Como recompensa, los compradores reciben Eco Stamps, que se pueden canjear por NFT clasificados en tres niveles: “NFT básico”, “NFT creativo” y “NFT de artista”.
Al canjear cinco Eco Stamps, los clientes obtienen un NFT básico, mientras que al acumular 15 Eco Stamps se desbloquea un Creative NFT de edición limitada, del cual solo hay 20.000 copias disponibles. Coleccionar 20 Eco Stamps otorga acceso a un Artist NFT exclusivo, limitado a solo 1000 copias.
Los datos revelan que hasta el momento se han distribuido alrededor de 600.000 sellos ecológicos entre 260.000 participantes activos. La iniciativa ha provocado un aumento del 49 % en los pedidos de vasos personales en la aplicación y un aumento general del 32 % en el uso.
Starbucks ha estado involucrado en el espacio NFT desde 2022, con el lanzamiento de su primer programa de fidelización basado en NFT, Starbucks Odyssey, cuyo objetivo es rastrear la herencia de la empresa y recompensar a los clientes leales.
Tras el lanzamiento inicial de NFT, “The Siren Collection”, que se agotó en solo 20 minutos, los lanzamientos posteriores honraron la primera tienda de Starbucks y conmemoraron el 20 aniversario del querido Pumpkin Spice Latte.
En diciembre de 2023, Starbucks, como parte de su programa de fidelización, anunció planes para recompensar a los mejores miembros con un viaje a Costa Rica con todos los gastos pagos.
Las NFT se han convertido en herramientas eficaces para fortalecer las relaciones con los clientes y recompensar la lealtad. En particular, en 2023, Gucci recompensó a los poseedores de su Vault Material NFT con recompensas físicas exclusivas, mientras que Lufthansa introdujo un programa de fidelización basado en NFT para sus pasajeros.
