El futuro de los videojuegos y las expectativas de los consumidores

Acabas de sentarte. Auriculares VR encendidos. ¿Ahora que? Este artículo tiene como objetivo introducirlo en la cabeza de su consumidor. Como marca de juegos, puede resultar difícil mantenerse al día con el panorama en constante cambio de lo que está haciendo la industria de los videojuegos. ¿Qué quieren los jugadores de las marcas? ¿Cómo pueden los no jugadores convertirse en jugadores ávidos, ahora y en el futuro? ¿Cuál es el futuro de los videojuegos? Mintel responde a estas preguntas.

En este artículo, analizamos el valor de mercado de la industria global del juego, la participación de los consumidores con tecnologías emergentes en juegos como VR (Realidad Virtual), AR (Realidad Aumentada) e IA (Inteligencia Artificial), y la actividad esperada de los jugadores en los próximos años. pocos años.

¿Está creciendo la industria del juego? El futuro de la industria mundial de los videojuegos parece estar en una trayectoria de crecimiento. Si bien había esperanzas de cruzar el umbral de ingresos de 200 mil millones de dólares en 2023, Mintel estima que 2024 es más probable. Esto sigue a un período de rápida expansión durante la pandemia de COVID-19 de 2020-21, que no pudo sostenerse debido a problemas en la cadena de suministro, escasez de chips e incertidumbres económicas globales, lo que provocó una disminución de los ingresos en 2022.

Si bien la inestabilidad financiera global pone en riesgo el futuro de la industria de los videojuegos, los avances en tecnología pueden contribuir al crecimiento a largo plazo. Este entorno competitivo parece destinado a fomentar la innovación. Los consumidores también se muestran generalmente positivos sobre el progreso que ofrece la tecnología, lo que indica aún más este potencial de crecimiento.

Las tecnologías de juegos emergentes AR (Realidad Aumentada) y VR (Realidad Virtual) son atractivas para los jugadores, que tienden a estar a la vanguardia de los avances tecnológicos.

Con la tecnología de realidad virtual evolucionando en torno a los juegos, se podría suponer que los jugadores están a la vanguardia de esta tecnología en participación. Esto parece correcto. Los consumidores muestran interés en la realidad virtual para juegos por encima de todos los demás usos, pero eso no es todo. Los jugadores activos de realidad virtual muestran más interés en otras tecnologías de juegos emergentes como AR (54%) y juegos integrados con IA (47%) en comparación con otros segmentos (jugadores móviles, jugadores de consolas). La realidad virtual, entonces, no es sólo una forma de probar nuevos estilos de juegos, sino también la viabilidad de la nueva tecnología orientada al consumidor.

Con tal potencial en torno a la realidad virtual, es importante considerar las barreras para la adopción. En particular, los consumidores afirman que el alto precio de los dispositivos y el no uso suficiente del producto antes de comprarlo son barreras clave para la adopción de la realidad virtual. Esto hace que las experiencias de primera mano con dispositivos de realidad virtual sean cruciales para convertir el interés en compras. A pesar de que las salas de juego están disminuyendo a medida que evolucionan las consolas domésticas, estas barreras a la adopción podrían resultar una oportunidad real para que las salas de juegos regresen, brindando a los consumidores esa necesidad crítica de tener una experiencia de primera mano.

La RA, por otro lado, ofrece una combinación de experiencias inmersivas digitales y de la vida real, lo que resuena entre los consumidores que disfrutan de actividades que ofrecen un descanso de la tecnología. Los juegos de realidad aumentada pueden proporcionar un valor social real al pasar tiempo con familiares y amigos (una de las principales razones para participar en actividades de ocio), ya que los consumidores pueden participar en interacciones del mundo real mientras juegan. Aquí existe una oportunidad de capitalizar la necesidad de interacción social del consumidor.

Nuestro informe sobre el mercado de juegos móviles en el Reino Unido encontró que más de una cuarta parte de los jugadores móviles buscan activamente juegos que utilicen tecnología AR, y este interés alcanza su punto máximo entre los usuarios masculinos de entre 16 y 34 años. Yendo un paso más allá, las estadísticas de Mintel muestran que más de la mitad de los que juegan juegos de acción buscan juegos móviles que utilicen AR. Las marcas podrían utilizar la RA para aprovechar la necesidad de aventuras de los consumidores mediante la creación de juegos que puedan incorporar aventuras utilizando entornos del mundo real.

Los desarrolladores de juegos están explorando formas de integrar la IA en sus flujos de trabajo, reconociendo la necesidad de supervisión humana para garantizar la calidad y gestionar las limitaciones de la IA. En el Reino Unido, los jugadores aprecian las innovaciones de IA que mejoran la jugabilidad, como mundos personalizados y respuestas de los personajes, que pueden aumentar la participación de los jugadores y el potencial de ingresos para las marcas.

La IA en los videojuegos está experimentando avances significativos que están transformando la forma en que se desarrollan y experimentan los juegos. Los personajes no jugadores (NPC) se están volviendo más reales con la ayuda de la IA, lo que los hace capaces de recordar interacciones pasadas con el jugador, mostrar una variedad de emociones e incluso tener ambiciones. Dado que casi un tercio de los jugadores quiere “enemigos inteligentes que evolucionen a lo largo del juego”, las marcas tienen el potencial de atraer la demanda real de los consumidores aquí.

Dado que los avances en la IA dan paso a nuevas formas de jugar videojuegos, las marcas deben ser conscientes de cómo los consumidores perciben estos cambios. Más allá de la posibilidad de que se produzcan fallos que interrumpan el juego, los consumidores son conscientes de las implicaciones legales y morales de implementar la IA en los videojuegos, como quién posee el contenido generado por IA, como los entornos creados con IA. Más de la mitad de los consumidores están “algo” o “muy preocupados” por la prominencia de la IA, lo que indica la necesidad de tener tacto al considerar el uso de dicha tecnología.

En general, la IA está preparada para revolucionar la industria del juego al mejorar la experiencia del jugador a través de un juego más inmersivo y personalizado, al tiempo que presenta nuevos desafíos y oportunidades para los desarrolladores y las empresas de juegos.

Los datos de Mintel pronostican que se espera que la participación de los jugadores con los videojuegos aumente en los próximos años. Específicamente, el 30% de los jugadores en los Estados Unidos anticiparon jugar más videojuegos en 2023 que el año anterior, lo que indica un crecimiento en el tiempo de juego que supera incluso el mayor compromiso durante el período de bloqueo pandémico. El tipo de juego también está teniendo un impacto en la actividad de juego esperada en los próximos años.

La tendencia de los jugadores a recurrir a juegos relajantes y gratuitos indica un cambio hacia experiencias de juego más rentables, posiblemente debido a condiciones económicas más estrictas. Además, los juegos de mundo abierto tienen una gran demanda: tres de cada 10 jugadores expresan entusiasmo por los próximos títulos de este género. Sin embargo, los jugadores se están volviendo más selectivos con sus compras y las experiencias de juego de alta calidad siguen siendo una prioridad, incluso si algunos están reduciendo el gasto.

En términos de actividad de juego futura, es probable que los jugadores que hayan adquirido recientemente nuevo hardware busquen nuevos juegos para jugar en ellos. Existe una oportunidad para que las empresas de juegos satisfagan esta demanda con software de calidad. Sin embargo, las ventas de software premium por sí solas pueden no ser suficientes para que algunas empresas prosperen. Los servicios de suscripción a juegos podrían ayudar a amortiguar el calendario anual de lanzamiento de software, manteniendo a los consumidores interesados ​​durante todo el año y manteniendo unos ingresos más predecibles para las empresas. Dado que el 84% de los consumidores muestran satisfacción con su servicio de suscripción de juegos, existe potencial para que las marcas resulten atractivas.

La industria de los videojuegos en evolución es solo eso: evolucionar. Para seguir el ritmo de los consumidores exigentes, las marcas deben considerar sus preferencias en torno a los avances tecnológicos al mirar hacia el futuro de los videojuegos. A medida que la realidad aumentada, la realidad virtual y la inteligencia artificial allanan el camino para nuevas experiencias de juego, estas tecnologías también establecen nuevas expectativas de los consumidores hacia las marcas y los actores de la industria. Ahora que la industria de los videojuegos está a punto de crecer, es ahora o nunca que las marcas reconozcan y respondan a lo que los consumidores quieren y por qué.

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