En la economía actual intensiva en conocimiento, las organizaciones reconocen la importancia de gestionar y aprovechar eficazmente sus activos intelectuales. El software de gestión del conocimiento desempeña un papel fundamental a la hora de facilitar este proceso al permitir a las organizaciones capturar, organizar, compartir y utilizar el conocimiento de forma eficaz en toda la empresa.
En esencia, el software de gestión del conocimiento proporciona una plataforma centralizada para almacenar y acceder a información, documentos y experiencia dentro de una organización. Al organizar depósitos de conocimientos, documentos y datos de manera estructurada, estas soluciones de software ayudan a los usuarios a localizar rápidamente información y conocimientos relevantes para respaldar la toma de decisiones y la resolución de problemas.
Una de las funciones principales del software de gestión del conocimiento es la captura y creación de conocimiento. A través de funciones como gestión de documentos, wikis, foros y herramientas de colaboración, las organizaciones pueden capturar conocimiento tácito de empleados, expertos en la materia y fuentes externas, convirtiéndolo en conocimiento explícito que puede compartirse y reutilizarse en toda la organización.
Además, el software de gestión del conocimiento fomenta la colaboración y el intercambio de conocimientos entre empleados y equipos. Al facilitar la comunicación, el debate y el intercambio de ideas, estas plataformas permiten la colaboración interfuncional, promueven el intercambio de conocimientos y fomentan una cultura de aprendizaje e innovación continuos dentro de la organización.
Otro aspecto clave del software de gestión del conocimiento es la organización y recuperación del conocimiento. Las funcionalidades de búsqueda avanzada, categorización, etiquetado y herramientas de gestión de metadatos ayudan a los usuarios a encontrar información relevante de forma rápida y eficiente, independientemente de su formato o ubicación dentro del sistema.
Además, el software de gestión del conocimiento respalda la difusión y utilización del conocimiento en toda la organización. A través de características como bases de conocimiento, portales de autoservicio y módulos de capacitación, las organizaciones pueden capacitar a los empleados para que accedan a información y experiencia cuando la necesiten, impulsando la productividad, la eficiencia y la eficacia en la toma de decisiones.
El software de gestión del conocimiento sirve como una herramienta estratégica para que las organizaciones aprovechen su conocimiento y experiencia colectivos, impulsando la innovación, la competitividad y el desempeño organizacional. Al facilitar la captura, organización, intercambio y utilización del conocimiento, estas soluciones de software permiten a las organizaciones aprovechar sus activos intelectuales de manera efectiva y lograr sus objetivos comerciales.
Según las últimas investigaciones realizadas por expertos en investigación de mercado verificada, el Software de gestión del conocimiento global muestra que el mercado crecerá a un ritmo más rápido. Para conocer más factores de crecimiento, descargar un informe de muestra.
Los 7 mejores software de gestión del conocimiento que recuperan datos organizacionales de manera efectiva
Atlassiano
Atlassian, fundada por Mike Cannon-Brookes y Scott Farquhar, tiene su sede en Sydney, Australia. Fundada en 2002, Atlassian ofrece software de colaboración para equipos, incluida la gestión de proyectos, el seguimiento de problemas y las herramientas de desarrollo de software. Centrándose en capacitar a los equipos para que trabajen de manera más inteligente y eficiente, Atlassian impulsa la productividad y la innovación.
microsoft
Microsoft, fundada por Bill Gates y Paul Allen en 1975, tiene su sede en Redmond, Washington, EE.UU. Como una de las empresas de tecnología más grandes del mundo, Microsoft desarrolla, otorga licencias y brinda soporte a una amplia gama de productos de software, incluidos sistemas operativos, suites de productividad, servicios en la nube y soluciones empresariales, empoderando a individuos y organizaciones a nivel mundial.
IBM
IBM, fundada por Charles Ranlett Flint en 1911, tiene su sede en Armonk, Nueva York, EE. UU. Como empresa de tecnología global, IBM ofrece una amplia gama de hardware, software y servicios, que incluyen computación en la nube, inteligencia artificial y soluciones de análisis de datos. Con una rica historia de innovación, IBM continúa impulsando avances tecnológicos en todo el mundo.
SAVIA
SAP, fundada por cinco ex empleados de IBM en 1972, tiene su sede en Walldorf, Alemania. Como empresa líder en software empresarial, SAP desarrolla y vende aplicaciones comerciales que ayudan a las organizaciones a gestionar sus operaciones y relaciones con los clientes. Con un enfoque en la innovación y la transformación digital, SAP presta servicios a empresas de todo el mundo.
Oráculo
Oracle Corporation, fundada por Larry Ellison, Bob Miner y Ed Oates en 1977, tiene su sede en Redwood City, California, EE. UU. Como empresa multinacional de tecnología informática, Oracle se especializa en el desarrollo y comercialización de productos de software empresarial, incluidos sistemas de gestión de bases de datos, aplicaciones en la nube y sistemas de hardware, y presta servicios a empresas de todo el mundo con soluciones innovadoras.
Lucidea
Lucidea, fundada por Ron Aspe en 1996, tiene su sede en Richmond, Columbia Británica, Canadá. Como proveedor líder de soluciones de automatización bibliotecaria y gestión del conocimiento, Lucidea ofrece plataformas de software para gestionar y acceder a recursos de información de forma eficaz. Con un enfoque en la innovación y la satisfacción del cliente, Lucidea ayuda a las organizaciones a optimizar sus activos de conocimiento.
Bitrix
Bitrix, fundada por Dmitry Valyanov y Sergey Rizhikov en 1998, tiene su sede en Alexandria, Virginia, EE. UU. Bitrix ofrece un conjunto de soluciones de software de colaboración y comunicación, que incluyen gestión de proyectos, CRM y plataformas de intranet. Con un enfoque en capacitar a los equipos para que trabajen de manera eficiente y colaborativa, Bitrix ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones.
