Las empresas de hoy deben adaptarse constantemente a las condiciones macroeconómicas cíclicas pospandémicas, a las tecnologías emergentes como la IA generativa y a las nuevas tendencias de consumo como el comercio social. Para que los líderes logren la próxima ola de crecimiento empresarial, necesitarán una alineación superior e incesante para lograr TI de alto rendimiento: la búsqueda de mejorar continuamente los resultados empresariales a través de la tecnología. Sin embargo, según nuestros datos, sólo el 29% de los tomadores de decisiones empresariales y tecnológicas creen que sus iniciativas comerciales digitales se alinean altamente con otras funciones internas.
La alineación para TI de alto rendimiento difiere en dos aspectos fundamentales. En primer lugar, es integral y se alinea en tres dimensiones comerciales: estrategia, operaciones y liderazgo. Y en segundo lugar, los líderes de TI de alto rendimiento trabajan con las partes interesadas en todos los niveles organizacionales para seleccionar y activar el estilo de TI dominante necesario para lograr los resultados comerciales clave. Por ejemplo, una empresa de petróleo y gas tiene el objetivo estratégico de convertirse en líder del mercado en soluciones de energía sostenible y al mismo tiempo mantener la rentabilidad en las operaciones tradicionales de petróleo y gas. Su alineación de TI de alto rendimiento da como resultado un enfoque en el estilo dominante de cocreación (buscar nuevas fuentes de energía sostenibles) mientras continúa racionalizando una fusión reciente y optimizando el rendimiento de las operaciones existentes.
Hasta ahora, los líderes se basaban en las mejores estimaciones y la experiencia para determinar el impacto de las estrategias comerciales revisadas, sus áreas de enfoque predominantes y las inversiones asociadas, generando estimaciones que no sincronizaban correctamente las inversiones en TI para impulsar los resultados comerciales. Ahora, con el modelo de alineación de TI de alto rendimiento, se pueden expresar agrupaciones coherentes de inversiones en tecnología en estilos, centrándose en el estilo dominante. Las empresas y la TI se alinean y calibran periódicamente a un nivel más profundo a través de un proceso de cinco pasos. Estos pasos dan cuenta de los cambios asociados con cada estilo de TI y las estrategias comerciales asociadas, en las seis capas del modelo operativo de TI: clientes, valor, capacidades, estructura, gobierno y liderazgo.
El marco de alineación de TI de alto rendimiento va más allá de la alineación tradicional porque abarca toda la organización con la estrategia de negocio en el punto de mira, y profundamente dentro de TI, en todos los aspectos del modelo operativo de TI.
Si es cliente de Forrester, puede ver este seminario web para obtener más información y programar una consulta con nosotros para comprender cómo puede lograr una alineación superior e implacable.
